Qu’est-ce que le leasing vélo ?

Le leasing vélo est comparable au leasing de voitures de société. L’entreprise loue un vélo (électrique) avec des accessoires et une formule complète de services pour une durée déterminée (généralement 36 mois).

Une telle formule de leasing vélo inclut l’entretien annuel, les réparations, les assurances dommage et vol, et l’assistance dépannage. À la fin du leasing vélo, le travailleur a la possibilité de racheter le vélo. En somme, il s’agit d’une formule vélo tout compris.

Ce système vous fait bénéficier d’un avantage pouvant aller jusqu’à 50 %.

Le leasing vélo est généralement payé avec une partie du salaire brut, avec la prime de fin d’année ou avec le 13e mois. Certaines entreprises, en revanche, prévoient un budget mobilité.

Dans certains cas, un apport personnel est également possible, ou la combinaison avec une voiture de société.

Comment fonctionne la plateforme my.welease ?

Lorsque vous êtes connecté à welease, vous disposez d’un menu de fonctionnalités pour gérer votre leasing : de la simulation et de la demande de devis à la gestion du leasing en cours.

Au bas de la page, vous trouverez également une FAQ concernant la rubrique dans laquelle vous vous trouvez. Vous rencontrez des difficultés ou remarquez des problèmes techniques sur la plateforme my.welease ? N’hésitez pas à contacter WELEASE.

Quel vélo puis-je choisir ?

En principe, welease offre une liberté de choix totale. Toutefois, des restrictions peuvent être imposées par l’employeur. Celui-ci peut, par exemple, autoriser ou non un speed pedelec ou un VTT.

Où puis-je choisir un vélo ?

Sur la plateforme welease, vous disposez d’un aperçu des marchands de vélos partenaires de welease. Mais le choix va au-delà. Tout marchand de vélos peut adhérer gratuitement à welease. Les marchands de vélos néerlandais peuvent aussi rejoindre le peloton welease.

Que couvre l’assurance incluse ?

Sont inclus pendant toute la durée du leasing :

  • l’assurance vol sans franchise
  • l’assurance dommages (franchise de 35 €)
  • l’assistance dépannage, valable aussi bien chez vous que sur la route
Mon vélo et/ou ma batterie ont été volés, que faire ?

Nous sommes désolés de l’apprendre ! Heureusement, l’assurance vol est incluse d’office dans votre contrat de leasing ; attention : vous serez couvert à condition d’avoir verrouillé correctement le vélo et/ou la batterie et d’être toujours en possession de toutes les clés d’origine. Si tel est le cas, veuillez procéder comme suit :

    1. Déclarez le vol auprès de la police.
    2. Remplissez le formulaire de vol sur my.welease.be.
J’ai perdu l’une des clés de mon cadenas, que dois-je faire ?

S’il s’agit d’un cadenas à anneau et d’un cadenas vélo ART de catégorie 2 ou supérieure, il est possible de commander une nouvelle clé à l’aide du numéro de clé. Veuillez nous en informer par e-mail afin d’éviter tout problème ultérieur.

Je tombe en panne sur la route, que dois-je faire ?

Vous pouvez appeler l’assistance dépannage de VAB jour et nuit au +32 3 253 61 38.

Mon vélo est endommagé, que dois-je faire ?

Rendez-vous chez votre marchand de vélos et remplissez ensemble le formulaire de sinistre sur my.welease.be.
Une franchise de 35 euros sera appliquée, le reste est couvert.

Entretien du vélo
L’entretien du vélo est inclus dans le leasing. Il comprend, outre l’entretien annuel, d’autres réparations. À cette fin, un budget de base de 300 euros par an est prévu. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez augmenter ce montant au début du leasing. Pour consulter votre budget d’entretien et le solde encore disponible, rendez-vous sur my.welease.be/entretien.
Peut-on ajouter des options et d’autres accessoires vélo dans le leasing ?

Oui, c’est possible. Par ailleurs, il est obligatoire de louer un cadenas vélo de catégorie ART 2 au minimum et de verrouiller toujours le vélo avec celui-ci – en combinaison avec votre cadenas à anneau – à un objet fixe, même dans les espaces clos. Cela afin d’éviter le vol du vélo et la réclamation de l’assurance qui en découle.

Nous recommandons également l’achat d’un casque vélo, lequel est obligatoire pour les speed pedelecs.

Vous louez un VTT ? N’oubliez pas de louer aussi les feux et les pédales. En revanche, la location de vêtements cyclistes et d’un porte-vélo n’est pas possible dans un contrat de leasing.

Que se passe-t-il à la fin de la période de location de 36 mois ?

Trois mois avant la fin de la période de location, welease vous enverra un e-mail dans lequel nous vous proposerons les options suivantes :

  1. Restitution du vélo en bon état. Pour ce faire, vous suivez une simple formalité auprès de votre marchand de vélos.
  2. Rachat du vélo. welease vous facture la valeur résiduelle du vélo.

Vous pouvez confirmer votre choix via my.welease.be. Vous pouvez également repartir sur un nouveau leasing si votre entreprise dispose toujours d’un contrat de leasing actif.

Puis-je prêter mon vélo ?

Oui, vous pouvez ! Toutes les assurances incluses sont également valables lorsqu’un tiers utilise votre vélo.

Quelles sont les obligations associées à un speed pedelec ?

Si vous souhaitez rouler avec un speed pedelec, vous devez obligatoirement disposer d’une plaque d’immatriculation, d’un permis de conduire et d’un casque. Votre assurance familiale couvre le speed pedelec.

Comment l’employeur peut-il contribuer à un leasing vélo ?

Trois possibilités existent en principe :

  • L’employeur donne au travailleur la possibilité de louer un vélo. Cette formule, la plus courante, implique une prise en charge du coût par le travailleur via sa rémunération flexible (salaire brut, 13e mois, budget mobilité).
  • L’investissement est partagé. Une partie est payée par le travailleur via sa rémunération flexible. L’autre partie est financée par l’employeur.
  • L’employeur prend la totalité du coût à sa charge.
Que se passe-t-il si le travailleur quitte l’entreprise ?

Dans ce cas, soit une indemnité de résiliation est due lors de la restitution anticipée du vélo, soit le travailleur rachète le vélo à sa valeur résiduelle.

Que se passe-t-il à l’issue des 36 mois ?

Trois mois avant la fin de la période de location, welease vous enverra un e-mail dans lequel nous vous proposerons les options suivantes :

  1. Restitution du vélo en bon état. Pour ce faire, vous suivez une simple formalité auprès de votre marchand de vélos.
  2. Rachat du vélo. welease vous facture la valeur résiduelle du vélo.

Vous pouvez confirmer votre choix via my.welease.be. Vous pouvez également repartir sur un nouveau leasing si votre entreprise dispose toujours d’un contrat de leasing actif.

Un leasing vélo implique-t-il un surplus de travail administratif ?

Au début du leasing, quelques formalités doivent être accomplies : établissement d’un contrat, adaptation de la politique vélo/l’avenant au contrat de travail selon l’entreprise, information du secrétariat social et communication des noms des travailleurs qui adhèrent au leasing et des budgets correspondants.

Une fois ces formalités accomplies, vous disposerez en permanence, via my.welease.be, d’une vue d’ensemble sur les demandes en cours. Vous pourrez y approuver ou rejeter les demandes introduites par les travailleurs. Pour chaque travailleur, un contrat doit être conclu et un devis approuvé.

Comment devenir partenaire welease ?

Sur le site internet de welease, vous pouvez, en quelques étapes, vous inscrire comme marchand de vélos. Vous pouvez aussi nous contacter, et nous créerons le compte pour vous.

Le partenariat prend cours lorsque les deux parties ont signé le contrat. Cette communication a lieu par e-mail.

Comment se déroule le processus d’achat ?

Le client choisit 1 ou plusieurs vélos parmi la gamme.
Vous établissez une offre, que le client télécharge lui-même depuis le portail.

Après l’approbation ou le refus de l’offre, vous recevrez un message.
En cas d’approbation, vous procédez à la commande et à la préparation du vélo.
Une fois le vélo prêt pour la livraison, vous y apposez un autocollant d’identification welease. Sur la plateforme, vous saisissez le numéro de cadre, le numéro de cadenas, le numéro de la clé de la batterie et le numéro de batterie. Enfin, vous informez le client en y indiquant le statut « prêt » sur my.welease.

Lors de la livraison, le client signe la déclaration de réception et vous donnez au vélo le statut « livré ».

Combien coûte l’affiliation à welease ?

Absolument rien ! Vous concluez gratuitement un contrat commerçant avec welease.

Le client est-il soumis à un budget maximum et peut-il le modifier lui-même ?

Le budget est fixé en concertation avec l’employeur et peut être consulté sur my.welease.be. Le travailler peut dépasser ce plafond, mais l’excédent sera à sa charge.

Le client peut-il choisir des accessoires ?

Oui, toutes les options et tous accessoires peuvent être ajoutés, à l’exception des vêtements et des porte-vélos. Un cadenas ART de catégorie 2 ou supérieure est obligatoire. Nous conseillons également de louer un casque vélo.

Dois-je enregistrer le client dans mon propre système ?

Oui, comme le client achète le vélo chez vous, il est considéré comme votre client. Cela clarifie les choses concernant le suivi et la livraison du vélo.

Sur quel montant la commission est-elle payée ?

La commission payée au marchand est calculée sur le prix total du vélo, accessoires compris.

Comment fonctionnent le service et l’entretien ?

Sur my.welease.be, l’historique des entretiens du client est tenu à jour et mis à disposition. Chaque facture émise dans le cadre du budget prévu doit être soumise via la plateforme ; welease la paie ensuite au marchand qui a effectué les réparations.

Que faire si un client annonce que son vélo a subi des dommages ou un vol ?

Sur my.welease.be, vous devrez remplir le formulaire de sinistre ou de vol avec le client. Welease s’occupe du reste.

Que puis-je réclamer dans le cadre de l’entretien et de la garantie ?

Les coûts d’entretien qui relèvent du budget d’entretien doivent être soumis via my.welease.be et sont payés par welease. Les clients de welease peuvent également faire entretenir ou réparer leur vélo chez d’autres partenaires welease.

La garantie, elle, est assurée par la marque ou le fabricant même.

Le client bénéficie-t-il d’une assistance dépannage ?

Oui, l’assistance dépannage est incluse dans tous les contrats welease.

Que se passe-t-il en cas de dépassement du budget d’entretien ?

Si le budget annuel est dépassé, vous devez facturer directement au client.

Puis-je obtenir du matériel promotionnel welease pour mon magasin ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez en faire la demande par e-mail à marketing@welease.be

À quoi dois-je prêter attention si le client demande un speed pedelec ?

Il faut vérifier que le leasing permet bien au client de demander un speed pedelec.

Sachez qu’en vue de ce leasing, welease doit introduire une demande de plaque d’immatriculation. Pour entreprendre cette démarche, welease a besoin des documents suivants :

  • Un formulaire d’inscription welease (partiellement rempli par welease), que vous pouvez demander via à admin@welease.be
  • Une COPIE du certificat de conformité (« COC ») du vélo.
    L’original est destiné à l’utilisateur.
  • Le bon de commande du speed pedelec
  • Si le vélo n’a pas encore été dédouané, le document de préinscription E705

Veuillez envoyer les documents susmentionnés par courrier recommandé à l’adresse suivante :

Welease
Astridlaan 115
B-3900 PELT

Dès que welease l’aura reçue, la plaque d’immatriculation, accompagnée de la partie 1 du certificat d’immatriculation, sera transmise par courrier recommandé au marchand qui en a fait la demande.

Après montage de la plaque d’immatriculation, l’utilisateur pourra prendre possession du vélo. Lors de prise en charge du vélo, veuillez remettre à l’utilisateur l’original du certificat de conformité (COC) et la partie 1 du certificat d’immatriculation. Ce sont les documents de bord du vélo.

Attention !

  • Un speed pedelec ne peut pas être livré sans plaque d’immatriculation !
  • Le client désireux d’utiliser un speed pedelec doit être en possession d’un permis de conduire valide. Un permis de conduire de catégorie B (voiture) ou AM (cyclomoteur) est suffisant.